1. Контролер персональних даних
Контролером персональних даних є компанія:
KRAGO Acc sro
Ідентифікатор: 07827911
Номер платника ПДВ: CZ07827911
Зареєстрований офіс: Londýnská 730/59, 120 00 Prague 2
Електронна пошта: kragoacc@gmail.com
Телефон: +420 773 444 777
(далі – «Адміністратор»).
2. Правова база для обробки даних
Адміністратор обробляє персональні дані відповідно до Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 (GDPR), Закону № 110/2019 Збірника законів про обробку персональних даних та інших пов'язаних правових норм, зокрема Закону № 89/2012 Збірника законів про Цивільний кодекс, Закону № 634/1992 Збірника законів про захист прав споживачів, Закону № 563/1991 Збірника законів про бухгалтерський облік та Закону № 235/2004 Збірника законів про податок на додану вартість з поправками.
3. Які персональні дані ми обробляємо?
Адміністратор обробляє, зокрема, такі категорії персональних даних:
- ідентифікаційні та контактні дані, зокрема ім'я, прізвище, адреса електронної пошти та номер телефону;
- адресні дані, зокрема, адреса доставки та, де це можливо, платіжна адреса;
- дані, пов'язані із замовленням та договірними відносинами, зокрема інформація про замовлені товари, спосіб доставки, спосіб оплати, статус замовлення та пов'язане з цим спілкування з клієнтом;
- дані, необхідні для виконання Адміністратором юридичних зобов'язань та захисту його законних вимог;
- якщо згода надана, також дані для надсилання комерційних повідомлень та розсилок.
4. Цілі та правові підстави обробки
Ми обробляємо персональні дані для таких цілей:
а) обробка замовлення, укладання та виконання договору купівлі-продажу, доставка товару та спілкування з клієнтом;
правова підстава: стаття 6(1)(b) GDPR (виконання договору);
b) виконання юридичних зобов'язань Адміністратора, зокрема у сферах бухгалтерського обліку, податків, розгляду скарг, захисту прав споживачів та виконання інших зобов'язань, встановлених законодавчими нормами;
правова підстава: стаття 6(1)(c) GDPR (виконання юридичного зобов’язання);
c) захист законних інтересів Адміністратора, зокрема з метою захисту прав та юридичних претензій, запобігання шахрайству, вирішення спорів та забезпечення безпеки роботи інтернет-магазину;
правова підстава: стаття 6(1)(f) GDPR (законний інтерес);
г) надсилання комерційних повідомлень та інформаційних бюлетенів;
правова підстава: стаття 6(1)(a) GDPR (згода) або стаття 6(1)(f) GDPR, якщо це дозволено законом.
5. Чи є надання даних обов'язковим?
Надання персональних даних у обсязі, необхідному для укладення та виконання договору, є договірною вимогою. Без надання цих даних укласти, обробити або доставити замовлення неможливо.
6. Кому можуть бути розкриті персональні дані
Персональні дані можуть бути розкриті в необхідному обсязі, зокрема, таким категоріям одержувачів:
- постачальники транспортних та логістичних послуг;
- постачальники платіжних послуг;
- постачальники бухгалтерських, податкових та юридичних послуг;
- постачальники ІТ, хостингу, хмарних та технічних послуг;
- оператори рішень для інтернет-магазинів та пов'язаних з ними систем;
- постачальникам маркетингових та аналітичних інструментів, якщо їх використання ґрунтується на відповідній правовій підставі;
- органам державної влади, якщо цього вимагає закон або обов'язкове рішення компетентного органу.
Адміністратор укладає відповідні договори з обробниками персональних даних відповідно до GDPR, якщо це необхідно.
7. Передача персональних даних третім країнам
Персональні дані переважно обробляються в межах Європейського Союзу та Європейської економічної зони. Якщо персональні дані передаються до третіх країн у зв'язку з використанням електронної пошти, хмарних, аналітичних, маркетингових чи інших технічних послуг, така передача відбувається виключно відповідно до Розділу V GDPR, зокрема на основі рішення про адекватність, стандартних договірних положень або інших відповідних гарантій.
8. Термін зберігання персональних даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання договору, а потім протягом періоду, необхідного для захисту прав та законних інтересів Адміністратора, зазвичай протягом відповідних строків позовної давності.
Адміністратор зберігає дані, які Адміністратор зобов'язаний зберігати відповідно до законодавчих норм, зокрема бухгалтерські та податкові документи, протягом періоду, визначеного цими законодавчими нормами, зазвичай протягом періоду до 10 років з моменту закінчення відповідного облікового або податкового періоду.
Ми зберігаємо персональні дані, оброблені на підставі згоди, протягом терміну дії згоди або до її відкликання, якщо інше не передбачено законом.
9. Ваші права
У зв'язку з обробкою персональних даних ви маєте, зокрема, такі права:
- право доступу до персональних даних;
- право на виправлення неточних або неповних персональних даних;
- право на видалення персональних даних, якщо дотримано умов GDPR;
- право на обмеження обробки;
- право на перенесення даних, якщо дотримано законодавчих умов;
- право заперечувати проти обробки на підставі законних інтересів;
- право відкликати згоду на обробку даних у будь-який час, якщо обробка даних здійснюється на підставі згоди;
- право подати скаргу до наглядового органу.
Ви можете подати скаргу, зокрема, до Управління із захисту персональних даних, зареєстроване місцезнаходження якого знаходиться за адресою: вул. Сохора 27, 170 00 Прага 7, Чеська Республіка, вебсайт: https://www.uoou.cz, або, можливо, також до іншого компетентного органу нагляду в державі-члені Європейського Союзу, де ви зазвичай проживаєте, працюєте або маєте місце ймовірного порушення GDPR.
10. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання
Адміністратор не приймає рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці персональних даних у значенні статті 22 GDPR, які мали б правові наслідки для клієнта або подібним чином суттєво впливали б на нього/неї.
11. Файли cookie та пов’язана з ними обробка
Детальна інформація про використання файлів cookie, аналітичних та маркетингових інструментів, а також пов’язану з ними обробку персональних даних наведена в окремому документі «Політика щодо файлів cookie».
12. Контактна інформація
З питань щодо обробки персональних даних або здійснення ваших прав ви можете зв’язатися з нами за такою електронною адресою: kragoacc@gmail.com або за телефоном +420 773 444 777.
Дійсний та діє з: 02.04.2026