1. Вводные положения
Настоящие правила использования файлов cookie объясняют, как компания KRAGO Acc s.r.o., ИНН: 07827911, с юридическим адресом Londýnská 730/59, 120 00 Praha 2, электронная почта: kragoacc@gmail.com, телефон: +420 773 444 777 (далее — «Администратор»), использует файлы cookie и аналогичные технологии на веб-сайте https://krago.store, а также каким образом обрабатываются персональные данные в связи с этим.
Настоящие правила применяются совместно с документом «Информация об обработке персональных данных».
2. Правовая основа
Использование файлов cookie и связанная с этим обработка персональных данных осуществляются, в частности, в соответствии с:
- Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR),
- Законом № 110/2019 Сб., об обработке персональных данных,
- Законом № 127/2005 Сб., об электронных коммуникациях, в действующей редакции.
3. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на устройстве посетителя. Они позволяют распознавать устройство пользователя, запоминать его настройки, обеспечивать техническое функционирование сайта, анализировать трафик или отображать более релевантный контент и рекламу.
Помимо файлов cookie, Администратор может использовать аналогичные технологии, в частности пиксели, теги, измерительные скрипты, SDK, локальное хранилище, веб-маяки, встроенный контент третьих сторон и другие технологии для хранения или чтения информации с устройства пользователя. Для упрощения все эти технологии в данном документе далее совместно именуются «файлы cookie».
4. Какие типы файлов cookie мы используем
4.1 Обязательные файлы cookie
Эти файлы cookie необходимы для базового функционирования веб-сайта и интернет-магазина. Они позволяют, например:
- правильное отображение сайта;
- функционирование корзины покупок и процесса заказа;
- обеспечение безопасности сайта;
- управление входом пользователя, если таковой доступен;
- запоминание выбора согласия на использование файлов cookie;
- защиту от злоупотребления услугами и базовое техническое управление сайтом.
Без этих файлов cookie сайт или некоторые его части могут работать неправильно.
4.2 Функциональные и преференциальные файлы cookie
Эти файлы cookie позволяют запоминать выбор пользователя и улучшать удобство использования сайта. Это может быть, например:
- запоминание языковых или региональных предпочтений;
- запоминание выбранных настроек пользователя;
- настройка отображения контента;
- поддержка некоторых расширенных функций сайта.
4.3 Аналитические и статистические файлы cookie
Эти файлы cookie используются для статистики посещаемости, измерения производительности сайта, оценки поведения посетителей и улучшения контента, структуры и функциональности веб-сайтов.
Для аналитических целей могут использоваться, в частности, следующие инструменты:
- Google Analytics;
- Hotjar или другие инструменты для анализа поведения пользователей;
- внутренние или внешние статистические и измерительные инструменты оператора платформы интернет-магазина или его дополнений.
Аналитические файлы cookie мы используем только на основании Вашего согласия, если конкретная технология не подпадает под категорию обязательных согласно законодательству или не используется в такой форме, которая не требует согласия. В случае сомнений Администратор действует консервативно и активирует аналитические файлы cookie только после получения согласия.
4.4 Маркетинговые и рекламные файлы cookie
Эти файлы cookie используются, в частности, для:
- измерения эффективности рекламы;
- ремаркетинга;
- создания маркетинговых аудиторий;
- персонализации рекламного контента;
- ограничения повторного показа рекламы;
- оценки того, совершил ли посетитель покупку или другое конверсионное действие после показа рекламы.
Для маркетинговых целей могут использоваться, в частности, следующие инструменты:
- Meta Pixel;
- TikTok Pixel;
- рекламные и ремаркетинговые инструменты, предоставляемые компаниями Google, Meta, TikTok или другими маркетинговыми платформами;
- маркетинговые и автоматизационные инструменты платформы интернет-магазина или ее дополнений.
Маркетинговые файлы cookie мы используем только на основании Вашего предварительного согласия.
4.5 Файлы cookie, связанные с коммуникацией, рассылками и персонализацией контента
Если Администратор использует инструменты для email-маркетинга, автоматизации коммуникации, персонализации контента или управления клиентскими сегментами, файлы cookie или аналогичные технологии могут также использоваться для:
- оценки интереса к рассылкам и коммерческим сообщениям;
- измерения взаимодействия с маркетинговым контентом;
- персонализации предложений;
- сегментации клиентов;
- связывания посещения сайта с маркетинговой кампанией.
Такие технологии используются только на основании соответствующей правовой основы, как правило, согласия.
4.6 Файлы cookie стороннего встроенного контента и внешних функций
На сайте также могут использоваться элементы третьих сторон, например:
- встроенные видео;
- картографические материалы;
- кнопки или плагины социальных сетей;
- чаты или контактные виджеты;
- элементы безопасности типа CAPTCHA или аналогичные инструменты проверки.
Эти элементы могут сохранять собственные файлы cookie или получать доступ к информации на Вашем устройстве. Если они не являются необходимыми для работы сайта, они активируются только на основании соответствующей правовой основы, как правило, согласия.
5. Какие услуги третьих сторон могут использоваться
В связи с работой сайта и интернет-магазина могут использоваться услуги третьих сторон, которые могут сохранять собственные файлы cookie или получать доступ к информации, хранящейся на Вашем устройстве, в частности:
- Shopify и связанная с ней техническая инфраструктура интернет-магазина;
- сервисы Google, в частности Google Analytics, а также другие связанные измерительные или рекламные инструменты;
- сервисы Meta, в частности Meta Pixel;
- сервисы TikTok, в частности TikTok Pixel, если он установлен;
- Hotjar или аналогичные аналитические инструменты, если они установлены;
- инструменты для email-маркетинга, автоматизации и персонализации коммуникации, например Klaviyo или аналогичные сервисы, если они установлены;
- поставщики встроенного видеоконтента, социальных плагинов, чат-виджетов, элементов безопасности и других технических или маркетинговых дополнений, если они используются на сайте.
Актуальный обзор категорий файлов cookie, а также конкретных активных поставщиков и настроек согласия доступен через интерфейс управления файлами cookie на веб-сайтах, если он реализован на сайте.
6. На каком правовом основании мы используем файлы cookie
6.1 Обязательные файлы cookie мы используем в силу их необходимости для функционирования веб-сайтов и интернет-магазина, а также в силу законного интереса Администратора в надлежащем, безопасном и функциональном функционировании сайта.
6.2 Функциональные, аналитические, статистические, маркетинговые и аналогичные необязательные файлы cookie мы, как правило, используем только на основании Вашего согласия.
6.3 Предоставленное согласие является добровольным, и Вы можете отозвать или изменить его в любое время с помощью настроек файлов cookie на сайте, если эта функция доступна, или с помощью настроек Вашего интернет-браузера; это не влияет на законность предыдущей обработки, осуществленной до отзыва согласия.
7. Как Вы можете настроить или отказаться от файлов cookie
При первом посещении сайта Вам может быть показан интерфейс cookie, через который Вы можете:
- принять все файлы cookie;
- отклонить все необязательные файлы cookie;
- настроить свои предпочтения по отдельным категориям.
Впоследствии Вы также можете изменить свои настройки по ссылке «Настройки файлов cookie», если она доступна на сайте, или в настройках Вашего интернет-браузера.
Обратите внимание, что ограничение некоторых типов файлов cookie может повлиять на функциональность сайта или доступность некоторых услуг.
8. Срок хранения файлов cookie
Файлы cookie могут храниться в течение разного времени в зависимости от их типа:
- сеансовые (session) файлы cookie хранятся только в течение посещения сайта и обычно удаляются после закрытия браузера;
- постоянные (persistent) файлы cookie остаются на Вашем устройстве в течение определенного времени или до их ручного удаления.
Конкретный срок хранения отдельных файлов cookie может различаться в зависимости от их назначения, технических настроек, поставщика данной услуги и конфигурации инструмента cookie. Актуальная информация о сроке действия конкретных файлов cookie может быть указана в интерфейсе управления файлами cookie, если он реализован на сайте.
9. Передача данных в третьи страны
В связи с использованием некоторых файлов cookie или услуг третьих сторон может происходить передача персональных данных за пределы Европейского Союза или Европейского экономического пространства, в частности, если используются услуги глобальных поставщиков технологий, аналитики, рекламы, коммуникации или встроенного контента.
Такая передача осуществляется только в соответствии с Главой V GDPR, в частности, на основании решения об адекватной защите, стандартных договорных положений или других соответствующих гарантий, если они требуются.
10. Обработка персональных данных в связи с файлами cookie
Если персональные данные обрабатываются с помощью файлов cookie или аналогичных технологий, такая обработка также регулируется документом «Информация об обработке персональных данных».
В связи с обработкой персональных данных Вы имеете, в частности, право:
- запрашивать доступ к персональным данным;
- запрашивать исправление неточных или неполных данных;
- запрашивать удаление персональных данных, если соблюдены законные условия;
- запрашивать ограничение обработки;
- возражать против обработки, если она основана на законном интересе;
- отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
- подать жалобу в соответствующий надзорный орган.
11. Контактные данные
В случае возникновения вопросов, касающихся использования файлов cookie или защиты персональных данных, Вы можете связаться с нами по адресу:
Электронная почта: kragoacc@gmail.com
Телефон: +420 773 444 777
12. Изменения настоящих правил
Администратор имеет право вносить разумные изменения или обновлять настоящие правила, в частности, если произойдут изменения в используемых технологиях, поставщиках услуг, законодательстве или функциональности сайта. Актуальная версия всегда публикуется на веб-сайте Администратора.
Действительно и вступает в силу с: 02.04.2026