1. Responsable du traitement des données personnelles


Le responsable du traitement des données personnelles est la société :


KRAGO Acc sro
ID : 07827911
Numéro de TVA : CZ07827911
Siège social : Londýnská 730/59, 120 00 Prague 2
E-mail : kragoacc@gmail.com
Téléphone : +420 773 444 777

(ci-après dénommé « l'Administrateur » ) .

2. Cadre juridique du traitement

L'administrateur traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD) , à la loi n° 110/2019 Coll. relative au traitement des données personnelles et aux autres réglementations juridiques connexes, notamment la loi n° 89/2012 Coll. relative au Code civil, la loi n° 634/1992 Coll. relative à la protection des consommateurs, la loi n° 563/1991 Coll. relative à la comptabilité et la loi n° 235/2004 Coll. relative à la taxe sur la valeur ajoutée, telles que modifiées.


3. Quelles données personnelles traitons-nous ?


L'administrateur traite notamment les catégories de données personnelles suivantes :

-les informations d'identification et de contact, notamment le nom, le prénom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ;

-les coordonnées, en particulier l'adresse de livraison et, le cas échéant, l'adresse de facturation ;

-les données relatives à la commande et à la relation contractuelle, notamment les informations concernant les marchandises commandées, le mode de livraison, le mode de paiement, l'état de la commande et les communications y afférentes avec le client ;

-les données nécessaires au respect des obligations légales de l'Administrateur et à la protection de ses droits légaux ;

-si le consentement est accordé, également les données pour l'envoi de communications commerciales et de newsletters.


4. Finalités et bases légales du traitement


Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :


a) le traitement de la commande, la conclusion et l'exécution du contrat d'achat, la livraison des marchandises et la communication avec le client ;

base juridique : article 6 (1) (b) du RGPD (exécution d'un contrat)  ;


b) l'exécution des obligations légales de l'Administrateur, notamment dans les domaines de la comptabilité, des impôts, des plaintes, de la protection des consommateurs et de l'exécution des autres obligations imposées par la réglementation légale ;

base juridique : article 6 (1) (c) du RGPD (exécution d'une obligation légale)  ;


c) la protection des intérêts légitimes de l'Administrateur, notamment aux fins de protéger les droits et les créances légales, de prévenir la fraude, de résoudre les litiges et d'assurer la sécurité du fonctionnement de la boutique en ligne ;

base juridique : article 6 (1) (f) du RGPD (intérêt légitime)  ;


d) l'envoi de communications commerciales et de bulletins d'information ;

Base juridique : article 6 (1) (a) du RGPD (consentement) , ou article 6 (1) (f) du RGPD, si la loi le permet.


5. La fourniture des données est-elle obligatoire ?


La communication des données personnelles nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat est une obligation contractuelle. Sans ces données, la commande ne peut être ni conclue, ni traitée, ni livrée.


6. À qui les données personnelles peuvent être divulguées


Les données personnelles peuvent être divulguées dans la mesure nécessaire, notamment aux catégories de destinataires suivantes :

-prestataires de services de transport et de logistique ;

-prestataires de services de paiement ;

-prestataires de services comptables, fiscaux et juridiques ;

-Fournisseurs de services informatiques, d'hébergement, de cloud et de services techniques ;

-opérateurs de solutions de commerce électronique et de systèmes connexes ;

-aux fournisseurs d'outils de marketing et d'analyse, si leur utilisation repose sur une base juridique pertinente ;

 — aux autorités publiques, si la loi ou une décision contraignante de l'autorité compétente l'exige.


L'administrateur conclut les contrats pertinents avec les sous-traitants de données personnelles conformément au RGPD, si nécessaire.


7. Transfert de données personnelles vers des pays tiers


Les données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Si des données personnelles sont transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'utilisation de services de messagerie électronique, de cloud, d'analyse, de marketing ou d'autres services techniques, ce transfert s'effectue exclusivement conformément au chapitre V du RGPD, notamment sur la base d'une décision d'adéquation, de clauses contractuelles types ou d'autres garanties appropriées.


8. Durée de conservation des données personnelles


Nous conservons les données personnelles pendant la période nécessaire à l'exécution du contrat et, par la suite, pendant la période nécessaire à la protection des droits et intérêts légitimes de l'administrateur, généralement pendant la durée des délais de prescription applicables.


L'administrateur conserve les données qu'il est tenu de conserver en vertu des dispositions légales, notamment les documents comptables et fiscaux, pendant la période spécifiée par ces dispositions légales, généralement pendant une période allant jusqu'à 10 ans à compter de la fin de la période comptable ou fiscale concernée.


Nous conservons les données personnelles traitées sur la base du consentement pendant toute la durée de ce consentement ou jusqu'à son retrait, sauf disposition légale contraire.


9. Vos droits


En matière de traitement des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :

-le droit d'accéder aux données personnelles ;

-le droit de corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes ;

-le droit à l'effacement des données personnelles si les conditions du RGPD sont remplies ;

-le droit à la limitation du traitement ;

-le droit à la portabilité des données, si les conditions légales sont remplies ;

-le droit de s'opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime ;

-le droit de retirer son consentement au traitement à tout moment, si le traitement est fondé sur le consentement ;

-le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.


Vous pouvez déposer une plainte notamment auprès de l'Office de protection des données personnelles, dont le siège social est situé à l'adresse suivante : Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, République tchèque, site web : https://www.uoou.cz, ou éventuellement auprès d'une autre autorité de surveillance compétente dans l'État membre de l'Union européenne où vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée au RGPD.


10. Prise de décision automatisée et profilage


L'Administrateur ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de données à caractère personnel au sens de l'article 22 du RGPD qui auraient des effets juridiques sur le client ou qui l'affecteraient de manière significative.


11. Cookies et traitements associés


Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies, des outils d'analyse et de marketing et sur le traitement des données personnelles y afférentes sont fournies dans un document distinct, la Politique relative aux cookies.


12. Coordonnées


Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : kragoacc@gmail.com ou par téléphone au +420 773 444 777.


Valable et applicable à compter du : 02. 04. 2026